关于我们
全球IoT连接服务专家
综合服务
AFTER-SALES SERVICE

量讯打造 7×24 小时全渠道服务体系,配备专业客服及运维综合团队,集合全网链路资源池,为用户提供全面、即时、高效的售后及综合服务。针对应急及综合性需求,高效解决设备问题,解答行业咨询与疑难,实现全链路服务覆盖,保障客户业务稳定运营。

售后服务体系
After-sales Service System
售后服务体系

服务能力Service Competence

软件技术

根据客户业务需求开展产品与解决方案售前测试,提供功能验证、场景适配及技术方案支持,确保项目顺利落地。

网络技术

为客户及合作伙伴提供网络问题远程诊断、现场技术支持与专业培训,快速定位并解决连接及通信异常。

硬件技术

提供客户侧网络咨询、终端设备调试及故障排查服务,协助解决设备接入、运行稳定性等相关问题。

客服团队

提供产品咨询、业务变更、换卡、销户、续费充值及停机保号等服务,持续响应客户日常运营需求。